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汽车三包法同一问题出现3次,汽车三包法同一故障出现三次
tamoadmin 2024-05-16 人已围观
简介汽车三包里面的内容《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（节选）在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货：（一）因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；（二）发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主
汽车三包里面的内容
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（节选）
在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货：（一）因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；（二）发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算；
现如今出门没车，真的是太不方便了，车对于我来说，是必要性的代步工具！出行旅游，车是目前比较方便的交通工具，可以载着一家人，也可以拉东西，坐公交还是坐地铁哪一样都没有一辆车方便。
车对我们来说算是房子以外大件了，你说我钱花了新车买了还没享受到便利车就出问题了，多糟心啊。买新车本来是一件值得高兴的事，可是新买的车还没有怎么用就老是发故障，多烦啊，这就像是我做用一个东西用的正好，然后出问题啦，那个心情真心是不爽！?
前几天就这样一位车主33万提新车，12天发生3次故障，那么新车频发故障的这种情况下，4S店该如何解决？
1、达到三包法规定可以退换
新买的车发现有质量问题而且同一重大故障维修三次才能达到退换标准，然后还必须是家庭自用车，不可以跑出租、跑滴滴、顺风车也不可以出租给别人，汽车退换货的时间必须在开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内 ，也就是说超过了60天或者行驶里程超过3000公里就不可以退换了，只能维修了。
2、维修
新车出现故障4s店会仔细检查，电脑检测，发现问题，能维修就维修，不能就更换零件。如果是小问题,会帮你免费修理的, 如果是大问题, 那就要视情况而定，不同的情况会有不同的售后服务，不同的部位也会有对应时间内的免费更换，免费修理等处理情况。?
3、厂家售后
新车出现故障但是4s店查不出原因， 像这种情况需要返厂维修，4S点就会找厂家解决，跟进等待厂家处理 。
大家一定要注意，我们买车的时候一定要保存好行驶证、发票、登记证书等相关票据保存好，车子出现质量问题线找4S解决，如果得不到好的解决方案，可以向道路交通运输管理处机动车维修管理部门投诉或者直接向法院起诉哦！
