您现在的位置是: 首页 > 车辆评测 车辆评测

汽车三包的法律规定,汽车三包法律规定

tamoadmin 2024-07-23 人已围观

简介1.汽车三包系列知识:汽车三包规定解读概况2.国家三包规定保修期是多久3.新车合格证有问题能退车吗4.什么情况下汽车可以退换货5.公司买车有没有三包6.你了解汽车的质保和三包法吗?7.二手车签了合同还有三包法吗法律分析:规定了家用车产品的“保修期”和“三包有效期”。在保修期内,如果产品存在质量问题,可以免费维修;在三包有效期内,如果符合规定的退货条件和换货条件,消费者可以凭三包证明和购车FA票办理

1.汽车三包系列知识:汽车三包规定解读概况

2.国家三包规定保修期是多久

3.新车合格证有问题能退车吗

4.什么情况下汽车可以退换货

5.公司买车有没有三包

6.你了解汽车的质保和三包法吗?

7.二手车签了合同还有三包法吗

汽车三包的法律规定,汽车三包法律规定

法律分析:规定了家用车产品的“保修期”和“三包有效期”。在保修期内,如果产品存在质量问题,可以免费维修;在三包有效期内,如果符合规定的退货条件和换货条件,消费者可以凭三包证明和购车FA票办理退货或换货程序。法规规定,保修期不少于3年60,000公里,三包有效期不少于2年或行驶里程50,000公里。

法律依据:《质检总局办公厅关于开展落实情况检查评估工作的通知》 第一条 检查评估内容:

(一)家用汽车产品生产者履行《规定》中生产者义务的情况,以及督促销售者和修理者履行《规定》的相关情况。

(二)实施《规定》以来的投入和效益情况,包括企业在产品研发制造、投诉处理机制、售后服务、配件供应、人员培训等方面促进产品和服务质量提升的相关情况。

汽车三包系列知识:汽车三包规定解读概况

新能源电动汽车三包规定:

一是进一步加强消费者合法权益保护。

二、适应产业发展和消费升级的需要,扩大家用汽车三包范围。

三、针对家用汽车三包的发展变化,进一步完善相关制度。

《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第二十条家用汽车产品在三包有效期内符合更换、退货要求的,由销售者凭三包凭证和购车为消费者更换、退货。

电动车辆的非电气零件:

1.车架和车把如有脱焊、破损,应在一年内更换(因外力撞击造成的人为损坏不享受“三包”)。

2.前叉减震,弹簧断了出来,保修期半年。如因人为或外力扭曲变形,则不予保修。

3.如果轮圈接口无故开裂、断裂、变形(人为除外),保修半年。

4.电镀件:车把、曲柄轮盘、轴皮、衣架、汽车锑等。如果发现(查成交价|参配|优惠政策)涂层起泡或大面积脱落,应在半年内更换。

5.如果发现前桥和中桥的飞轮(包括齿轮、碗和轴杆)损坏或断裂,应在半年内更换。

6.刹车的内刹车皮坏了,半年内要更换。

7.如果自购车之日起15天内发现内胎有沙眼、漏气,可以更换(自修不予更换);如果在三个月内发现轮胎有开裂等质量原因,应予以更换。

8.如果三个月内油漆大面积脱落,更换。因人为损坏、刮擦、划伤导致油漆脱落的,不予“三包”。

9.鞍座是质量问题,保修半年。

电动汽车零件:

1.电机:如遇齿轮断裂、轴承断裂、外壳开裂、烧毁(人为因素除外)等故障,有刷电机保修两年,无刷电机保修三年。

2.电池:正常情况下,如果正确使用的电池漏液,塑料外壳开裂,经检验容量低于额定容量的60%,保修期为12个月。

3.控制器:一年内出现性能故障,保修,私自打开内部的不保修。

4.充电器:外观无外力造成的裂纹;未经允许不在里面玩,不撕不缝不贴标签;附送完整线路,短路、断路等影响使用的质量问题将保修一年。

5.仪器应保证在一年内不会出现性能故障。

6.调速手柄:如外观无损坏,出口无破损,无自行拆卸,失去正常调速功能或模式转换功能,视为质量问题,一年内保修。

7.功能开关:外观无破损,出线部分无破损,任何功能(喇叭、大灯、转向)缺失,视为质量问题,一年内保修。

8.断电刹把:外观无损伤,出口无断裂,无断电功能。视为质量问题,一年内保修。

9.(注:所有刹把断裂和轴边断裂都是人为或外力撞击、跌落、断裂等。非质量原因不予保修)。

10、电源锁故障,接触不良保修半年。

11、喇叭不响保修三个月。

12.锂离子电池和镍氢电池:不能充放电,续航里程(查成交价|参配|优惠政策)短。它们保修一年。

法律依据

《家用汽车产品修理更换退货责任规定》

第一条 为了明确家用汽车产品修理、更换、退货(以下统称三包)责任,保护消费者合法权益,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律,制定本规定。 

第二条 在中华人民共和国境内销售的家用汽车产品的三包,适用本规定。

第五条 家用汽车产品消费者、经营者行使权利、履行义务或者承担责任,应当遵循诚实信用原则。

家用汽车产品经营者不得故意拖延或者无正当理由拒绝消费者提出的符合本规定的三包要求。

国家三包规定保修期是多久

2013年10月1日,原国家质量监督检验检疫总局颁布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称《汽车三包规定》)正式实施。实践证明,《汽车三包规定》在落实经营者三包责任、保护消费者合法权益、倒逼汽车企业提升产品和服务质量、促进汽车产业快速发展等方面发挥了重要作用。

2021年7月22日,国家市场监督管理总局发布第43号令,公布了新修订的《汽车三包规定》,并自2022年1月1日起施行。本规定在2013年10月1日起施行的《汽车三包规定》的基础上,适应汽车产业发展和消费领域出现的新情况新问题,从扩大调整范围、严格三包责任、强化消费者权益保护等方面作出较大幅度修改。

修订前的《汽车三包规定》共9章48条,修订后的《汽车三包规定》分为总则、经营者义务、三包责任、争议的处理、法律责任、附则6章,共42条。第一章总则,主要规定了立法目的、依据、调整范围、家用汽车产品三包责任的承担主体、市场监管部门的职责、家用汽车产品信息公开制度和相关技术机构的工作。第二章经营者义务,主要规定了生产者、销售者和修理者按照汽车三包制度的要求执行出厂检验、信息备案、交付修理记录等义务。第三章三包责任,主要规定了家用汽车产品的三包有效期限和包修期限、家用汽车产品修理更换退货的条件、家用汽车产品更换退货的补偿标准和消费者损失赔偿的要求、三包责任转移、三包责任免除条件以及三包退换车再次销售和其三包责任的相关要求。第四章争议的处理,主要规定了家用汽车产品三包责任争议处理的途径、市场监督管理部门、经营者和消费者在争议处理过程中的权利义务、鼓励建立第三方家用汽车产品三包责任争议处理机制等内容。第五章法律责任,主要规定了经营者违反本规定所应当承担的法律责任。第六章附则,主要对本规定涉及的用语进行了定义或者说明,明确了有关配套标准和规章生效的日期。

新车合格证有问题能退车吗

法律分析:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;3.“三包”有效期自开具之日起计算;等等。

法律依据:《部分商品修理更换退货责任规定》

第七条 生产者应当履行下列义务:(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件;

(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。

第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》 第十七条 家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车之日起计算

什么情况下汽车可以退换货

法律分析:刚买的汽车发现有质量问题消费者可以凭三包凭证、购车,由销售者负责更换或退货。

法律依据:《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》

第二十条 在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车等由销售者更换、退货。

家用汽车产品自销售者开具购车之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;(二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;(三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。

第二十一条 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车,由销售者负责更换。

公司买车有没有三包

以下四种情况汽车可以退换货:

1、从销售者开具购车60天内或者行驶里程3000公里之内,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏;

2、在三包有效期内,严重的安全性能故障累计做两次修理仍然没有排除故障,或出现新的严重安全性能故障;

3、在三包有效期内,发动机变速器累计更换两次,或它们的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用;

4、在三包有效期内,转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身当中的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用。

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十四条?

在家用汽车产品三包有效期内,符合更换条件的,销售者应当自消费者要求换货之日起15个工作日内向消费者出具更换家用汽车产品证明。

在家用汽车产品三包有效期内,符合退货条件的,销售者应当自消费者要求退货之日起15个工作日内向消费者出具退车证明,并负责为消费者按价格一次性退清货款。家用汽车产品更换或退货的,应当按照有关法律法规规定办理车辆登记等相关手续。

以上内容参考?人民网- 汽车"三包"新规10月起实施 消费者四种情况可退换

你了解汽车的质保和三包法吗?

法律分析:有,公司如果以公司名义购买汽车,则在交易过程中,仍然被视为一个消费者,会受到《汽车销售管理办法》保护,拥有三包的权利。在境内销售汽车的供应商、经销商,应当建立完善汽车销售和售后服务体系,保证相应的配件供应,提供及时、有效的售后服务,严格遵守家用汽车产品“三包”、召回等规定,确保消费者合法权益。

法律依据:《汽车销售管理办法》第五条 在境内销售汽车的供应商、经销商,应当建立完善汽车销售和售后服务体系,保证相应的配件供应,提供及时、有效的售后服务,严格遵守家用汽车产品“三包”、召回等规定,确保消费者合法权益。

二手车签了合同还有三包法吗

你了解汽车的质保和三包法吗?有了这些知识想换一辆新车并不难!

#汽车#很多人说买车需要运气,因为同款车型自己购买的车可能是问题不断,而别人买的车却没有任何问题。如果买到经常出现问题的车确实也让人头痛,因为不仅需要来回往4S店跑,并且还有可能花费金钱。遇到这种事既耗时又耗钱,那么遇到这些问题又该如何处理呢?

这时候很多人可能想到的就是维权,的确维权是最好的方式。网络也出现了各种维权的新闻,比如到4S店拉横幅,在4S店砸车等等案例屡见不鲜。维权的方式虽多,但是真正维权成功却非常很少,其主要原因就是很多消费者不清楚什么是质保和什么是“三包法”。

质保和三包法本质上是不一样的,质保是厂家提供的质量保证,如果车辆出现问题一般提供免费维修等服务,而三包法则是国家的法律法规。所以要进行维权,首先就必须明白什么是质保,什么是三包法。

首先给大家介绍一下车辆的质保,不同的厂家所提供的质保时间和里程是不一样的,根据三包法的规定,车辆的质保最少不得少于2年或5万公里,并且是以先到为准。质保的主要保的是不易出现问题的大件,比如像引擎总成、发动机缸体、发动机缸盖、气门以及曲轴等部件。汽车质保是越难坏的质保时间越长,越容易坏的质保时间就越短。

其次就是“三包”,所谓的“三包”就是指:包修、包换和包退。如果车辆的问题满足一定的条件,那么消费者就可以凭三包凭证办理汽车的退或者换的手续,从而维护自己的合法权益。说了这么多,现在开始给大家划重点,那就是哪些条件可以直接进行换车或是推车业务呢?

换车条件如下:车辆的同一故障修理次数累计超过5次或累计时间超过35天,或是因严重安全性能故障累计维修次数达到2次。那么达到以上条件则可以按照三包法的相关内容要求换车。

如果满足以上条件故障仍未排除,或者是车辆的发动机、变速器等更换达到2次,汽车的转向系统、制动系统、悬架系统等关于安全性方面的问题故障维修达到2次仍未解决问题的,那么则可以要求退车。

从三包法的相关规定可以看出,只要是车辆出现了同一问题,并且维修次数达到要求,那么就可以要求换车或是退车了。需要提醒大家的是,车辆的维修必须在4S店或是厂家授权的维修厂家维修,因为无资质的厂家是无法录入到系统的,只有4S店或是维修厂家将维修记录上传到厂家,那么才能作为换车或是退车的依据

维权之所以不成功,是在一定程度上对质保和三包法掌握不够,很多人以拉横幅、砸车等过激手段来维权,最终可能是维权不成功,而自己还可能涉嫌违法。俗话说“以法服人”,要学会拿起法律武器来保护自己,维护自己的合法权利。

2020年三包法规定,车辆同一故障不能超过四次,在三包有效期内车辆累计修理时间不能超过30天。如果有任何一项超出,消费者可以选择换车。《消费者权益保护法》中有相关规定,不履行三包的商家将被罚款50万元,还要求发动机厂配合经销商落实三包2020年汽车三包法2020年三包法规定,车辆同一故障不能超过四次,在三包有效期内车辆累计修理时间不能超过30天。如果有任何一项超出,消费者可以选择换车。《消费者权益保护法》中有相关规定,不履行三包的商家将被罚款50万元,还要求发动机厂配合经销商落实三包。2020年汽车三包法的变更汽车三包有效期为2年或5万公里,以先到者为准。新车在三包汽车动力时,车辆累计修理时间由35天改为30天,同一质量问题修理次数由5次改为4次。但是如果车辆安全性能两次不合格或者同一个主要部件因质量问题更换两次,消费者可以更换或者退货,这一点没有改变。罚款提升至50万元不仅如此,在最新的三包法中,根据《消费者权益保护法》的相关规定,商家、企业拒不执行三包法的,最高罚款提高到50万元,过去只有3万元,10万到20万元的车,罚款额度太低了。新能源车辆三包变更新能源汽车新规在新版“三包”中,动力电池和电机分为家用车、发动机和变速箱三大主系统,这意味着新能源汽车的电机或电池出现故障可以免费更换,主机厂也要为电池提供质量保证。在保修期内,消费者可以凭“三包”凭证由修理者免费修理,不需要工时费和材料费。2020年汽车置换补贴政策国六版购买新车置换补贴3000元,非插电式新能源汽车补贴6000元。更换的车辆必须满足六年以上的要求。出售的二手车必须是通过年检的车辆,必须有车辆交强险保单,使车辆不存在任何违法行为。2020年汽车置换补贴的注意事项车辆必须满足六年以上的要求。销售的二手车必须是年检合格、有车辆交强险保单、无违法行为、外观与机动车行驶证照片一致的车辆。出售车辆的地方可以是置换4S店或二手车市场。汽车置换在什么地方做比较适合非常适合在购买的汽车4s店做,因为价格会有所提升。买了新车后,原车价格可以直接更低,很方便。有些车商,把新车换成同品牌的车辆,也会有相关优惠,对于消费者来说是非常不错的选择。

法律分析

法律规定二手车质保期限不少于3个月或5000公里。以下是关于买二手车的注意事项:

1、查看车牌:车牌是否干净,代表了汽车是否经常跑长途,而且车牌的平整度也是可以看出车子有没有受过撞击或是追尾。

2、查看玻璃:玻璃上的小标每辆合格的车辆出厂,如果不一致,那就说明因为破损而更换过。

法律依据

《二手车流通管理办法》

第十七条二手车所有人委托他人办理车辆出售的,应当与受托人签订委托书。

第十八条委托二手车经纪机构购买二手车时,双方应当按以下要求进行:

(一)委托人向二手车经纪机构提供合法明;

(二)二手车经纪机构依据委托人要求选择车辆,并及时向其通报市场信息;

(三)二手车经纪机构接受委托购买时,双方签订合同;

(四)二手车经纪机构根据委托人要求代为办理车辆鉴定评估,鉴定评估所发生的费用由委托人承担。

文章标签: # 三包 # 汽车 # 规定