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汽车质量投诉在哪里投诉电话_汽车质量投诉搜狐

tamoadmin 2024-06-09 人已围观

简介1.汽车有质量问题怎么投诉2.汽车质量问题去哪个地方投诉法律分析:打12315消费者协会投诉,或者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根

1.汽车有质量问题怎么投诉

2.汽车质量问题去哪个地方投诉

汽车质量投诉在哪里投诉电话_汽车质量投诉搜狐

法律分析:打12315消费者协会投诉,或者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者向人民法院提起诉讼。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

汽车有质量问题怎么投诉

车主如果有汽车质量问题,要投诉的话,可以到车质网进行投诉,车质网是目前国内最大的汽车投诉受理处置平台,同时也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供者。在车质网投诉后会有生产厂家联系你,同时行政部门可能也会根据投诉情况描述联系你。车质网的投诉处理效率还是很高的。

汽车投诉最有效的方法:

1、投诉到汽车厂家,拨通对应的客服热线。汽车有质量问题先到厂家授权的4s店进行检修。如果有问题,4s店没有受理,再去联系厂家;

2、通过车质网等第三方渠道进行投诉、反馈问题。毕竟第三方只是充当媒体监督,实际情况还是要根据厂家来提供方案,4s店来实施具体的售后服务才可以好好的解决问题;

3、目前最有效的方法是投诉到全国12315互联网平台,这个网站是国家市场来监督管理总局的主板,是和全国各地的市场监督管理局直接联系的。

如果有问题建议在网上投诉,不要打电话投诉,因为打电话投诉很难用口头去说清楚问题,有可能因为接线员的疏忽,或者对问题不理解,就会把投诉内容意思简化,导致了投诉不成功等等。

汽车质量问题去哪个地方投诉

汽车有质量问题投诉如下:

1、向当地4s店投诉,要求协商解决。一般来说,4s店遇到质量问题都会第一时间修车。如果车主不想修,可以协商换车;

2、如果汽车4s店协商解决不了,可以直接向汽车厂家投诉。一般车厂会直接联系汽车4s店解决,或者车厂售后服务部门解决;

3、可以向当地工商部门投诉,向消协说明情况,投诉汽车质量问题;

4、选择当地媒体、报纸、电视台等。遇到这样的质量问题,媒体会关注这样的事件。

消费者的维权方法有哪些

1、消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决;

2、消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷;

3、消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议;

4、双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决;

5、消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

退货、更换、修理的“三包”义务经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

汽车质量出现问题,可以找汽车厂家投诉、找媒体网站投诉、向消费者协会与有关行政部门投诉、申请仲裁等。汽车投诉最有效的方法:1、投诉到汽车厂家,拨通对应的客服热线。汽车有质量问题先到厂家授权的4s店进行检修。如果有问题,4s店没有受理,再去联系厂家;2、通过相关媒体网站第三方渠道进行投诉、反馈问题。毕竟第三方只是充当媒体监督,实际情况还是要根据厂家来提供方案,4s店来实施具体的售后服务才可以好好的解决问题;3、目前最有效的方法是投诉到全国12315互联网平台,这个网站是国家市场来监督管理总局的主板,是和全国各地的市场监督管理局直接联系的。如果有问题建议在网上投诉,不要打电话投诉,因为打电话投诉很难用口头去说清楚问题,有可能因为接线员的疏忽,或者对问题不理解,就会把投诉内容意思简化,导致了投诉不成功等等。

文章标签: # 投诉 # 问题 # 汽车