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众泰汽车4s店地址查询_众泰汽车4s

tamoadmin 2024-05-30 人已围观

简介1.众泰汽车存在变速箱问题,4s店售后一直不接电话,车主无可奈何。国产众泰汽车售后服务电话400-8875858国产众泰汽车售后服务流程:1、服务站应建立完整真实的用户档案和车辆维修档案,以便对用户进行主动提醒预约和保养提示服务。2、通过顾客来店咨询、电话回访或上次维修时和顾客的约定预约联系顾客。3、预约接待人员应记录车辆的维修和保养情况,并做好相应的设备、零配件和工位的准备,保障预约的顺利实施。

1.众泰汽车存在变速箱问题,4s店售后一直不接电话,车主无可奈何。

众泰汽车4s店地址查询_众泰汽车4s

国产众泰汽车售后服务电话400-8875858

国产众泰汽车售后服务流程:

1、服务站应建立完整真实的用户档案和车辆维修档案,以便对用户进行主动提醒预约和保养提示服务。

2、通过顾客来店咨询、电话回访或上次维修时和顾客的约定预约联系顾客。

3、预约接待人员应记录车辆的维修和保养情况,并做好相应的设备、零配件和工位的准备,保障预约的顺利实施。

4、根据工作时间安排情况向用户提出预约时间的建议(留有准备时间)。

5、告知用户携带相关资料(随车文件、维修记录、保修手册等)。

6、在预约结束时前向客户再次确认客户的需求、客户维修时间,并根据客户需求,对维修费用做一个大致的评估,并向客户说明和解释。

7、预约内容应详细记录,并及时通知服务、配件主管。

8、提前一小时与用户确定能否如约维修,否则,重新预约。

9、若服务站不能兑现预约时间,应提前告知用户,并表示道歉,重新预约。

扩展资料:

质量保修期限

1、整车质量保修期限

新能源车型车型从购车之日起整车保修期限为三年或六万公里(以先到者为限)。

2、三电系统包括动力蓄电池、电机控制器、驱动电机,其包修期为8年或12万公里,在规定的使用条件和期限内,因设计、制造、装配及材料等原因造成的各类故障及性能不满足要求,众泰新能源无偿为用户提供技术服务,使用户车辆恢复功能,达到性能要求,以确保用户正常使用。

众泰汽车官网

众泰汽车存在变速箱问题,4s店售后一直不接电话,车主无可奈何。

大连鑫英华汽车销售服务有限公司,地址:辽宁省大连市甘井子区华北路429号,电话:0411-86558811丹东强辉机电设备有限公司,地址:辽宁省丹东市振兴区花园路47-10号,电话:0415-3184999阜新众泰汽车销售有限公司,地址:辽宁省阜新市阜新经济开发区阜锦公路沙海桥西,电话:0418-2281766沈阳瑞天汽车销售服务有限公司,地址:辽宁省沈阳市大东区江东街33号甲,电话:024-24223331沈阳大地众泰汽车销售有限公司,地址:辽宁省沈阳市铁西区北二中路33-1号8门,电话:024-25529588辽宁众大及泰汽车销售有限公司朝阳直营店,地址:辽宁省朝阳市龙泉大街二段鼎盛汽贸城众泰汽车辽宁众大及泰汽车销售有限公司盘锦直营店,地址:辽宁省盘锦市开发区工业街辽宁众大及泰汽车销售有限公司营口直营店,地址:辽宁省营口市金牛山大街东89号(4线东头车管所东门)

相信大家对于众泰汽车这一个汽车企业并不会感到太过于的陌生,我们今天的案例便是与众泰汽车这一个企业有关,在我们今天的案例报道在开始之前,先由我来为大家简单的介绍一下众泰汽车这个汽车企业的背景,然后再来为大家详细的讲讲我们今天的案例报道。2003年9月15日,众泰汽车正式注册成立,在众泰汽车的投资股东中,有多年主营汽车零配件的家族成员。通过“引进、消化吸收、再创新”的模式,集团整合全球资源,开发储备了数款后续平台车型及发动机、变速箱等关键汽车零部件。自2008年起集团整车业务将以年平均10万台的产销量增长,其中整车和KD件出口将占三分之一以上。一次规划、分步实施和滚动发展,至2012年一期工程完成,实现年产销汽车50万台;2017年二期工程结束,实现年产销汽车95万台。

相信大家看到这里都已经对于众泰汽车这一个企业有了一定的了解,那便事不宜迟,我们这就开始我们今天的案例报道吧。事情发生在河北省的沧州市,马先生在2017年的12月14日在保定宝柏汽车4s店中购买了一台众泰汽车的?大迈X5,但是才过了三年,马先生便向我们透漏说,这台车以及企业已经让他十分的糟心了,究竟发生了什么事呢?让我们一起来看看。事情是这样的,在今年的11月份的时候,马先生便发现了自己车辆仪表盘上面的**变速箱故障灯亮了起来,当时车辆是挂D挡以及挂R挡都没有反应,据马先生说想要使用车辆的话就必须要重启好几次,运气好的话才可以挂上档。马先生并且还向我们透漏,车辆直到现在都没有去维修,因为马先生根本就打不通众泰汽车厂家的售后电话,根本就没人接听,就更不用说主动联系马先生进行维修了,马先生称,自己才买了三年的车,真的没想到会这样,并且在自己车辆出现故障以后,自己便比较多的去关注其他车主,却发现很多车主都反映出自己的大迈X5都出现了问题,所以希望厂家企业可以出面进行解决,但是直到现在都没有回应,无奈只好把这件事发在了我们的投诉网上,看看能不能得到解决,可是比较可惜的是直到目前为止,众泰汽车的企业方并没有对于这个投诉给出任何的回复,我们投诉网也在积极的跟进中。

最后我想说一句,希望众泰汽车企业可以站出来为车主提出解决方案,而不是这样对于这类事情默不作声,视而不见,车主购买企业的车辆也是出于对企业的信任,所以希望众泰汽车可以负起自身相应的责任。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

文章标签: # 汽车 # 众泰 # 预约