蔚来汽车服务电话,蔚来汽车服务电话号码是多少

1.nomi是什么牌子的车？蔚来nomi怎么唤醒

2.蔚来客户端哪里投诉

3.蔚来Aspen 3.2.0版本发布 新增快捷场景/换电服务热线

蔚来汽车是一家专注于新能源汽车的研发、生产、销售及服务的企业，自2016年3月成立以来，蔚来以提供以人为核心的出行体验为己任，专注于打造全新的新能源汽车产品，坚持以科技、设计和服务改变出行领域。

一、蔚来汽车产品

蔚来汽车拥有完整的汽车产品线，包括蔚来ES8、蔚来ES6，以及蔚来EP9等。蔚来ES8采用全新的设计，拥有智能互联、自主安全驾驶及智能感知等多项自主技术，可以满足用户在安全、舒适、便捷方面的需求。蔚来ES6拥有智能驾驶、舒适驾乘及全新的智能互联等多项自主技术，可以满足用户在安全、舒适、智能方面的需求。蔚来EP9是蔚来汽车旗下首款电动超级跑车，采用全新的设计，性能更加卓越，拥有智能驾驶、舒适驾乘及全新的智能互联等多项自主技术，能够满足用户在安全、舒适、智能方面的需求。

二、蔚来汽车服务

蔚来汽车拥有完善的售后服务，提供7x24小时的全国服务热线，在全国范围内拥有完善的服务网络，能够提供便捷、快捷的售后服务。另外，蔚来汽车还拥有完善的线上服务，可以提供车辆信息、技术支持及活动信息等服务，可以让用户更方便地了解到蔚来汽车的最新信息。

三、蔚来汽车性价比

蔚来汽车的价格定位在中高档次，但是性价比很高。蔚来汽车的产品拥有更高的技术水平，更加智能化的设计，更加安全可靠的驾驶体验，使得蔚来汽车在价格上有较高的性价比。

四、蔚来汽车营销渠道

蔚来汽车拥有完善的营销渠道，在全国范围内拥有完善的经销商网络，可以提供实体店购车、线上购车、网上购车等多种购车模式，可以让用户更加便捷的购买蔚来汽车的产品。

五、蔚来汽车口碑

蔚来汽车的口碑很好，在各大汽车媒体上受到了广泛的肯定，网友也给予了很高的评价，认为蔚来汽车拥有高性能、高性价比和完善的服务，是一款可以满足用户需求的新能源汽车。

总的来说，蔚来汽车是一家专注于新能源汽车的企业，拥有完整的汽车产品线，拥有完善的售后服务，价格定位属于中高档次，性价比很高，拥有完善的营销渠道，口碑很好，被广泛认可。蔚来汽车以提供以人为核心的出行体验为己任，不断推出更新技术、设计和服务，让出行体验更舒适，是一款可以满足用户需求的新能源汽车。

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蔚来被传注销解散，官方紧急回应

　蔚来被传注销解散，官方紧急回应，天眼查信息显示，近日，蔚来汽车科技有限公司注销，注销原因为决议解散。蔚来方面回应称该公司未曾实际经营，蔚来被传注销解散，官方紧急回应。

蔚来被传注销解散，官方紧急回应1

　2月15日，据相关媒体报道，蔚来汽车科技有限公司已被注销，原因为决议解散。

　资料显示，蔚来汽车科技有限公司成立于2019年7月，注册资本70亿人民币，经营范围含汽车零部件的批发；新能源汽车整车及相关零部件的技术开发等，李斌任公司法定代表人及董事长。

　该事件曝光后，引发了众人的关注，一度重上了热榜首位，甚至还传出了“蔚来倒闭”的谣言。

　对于此，蔚来官方做出了紧急声明称：注销了一个未曾实际经营的子分公司，对蔚来自身业务没有任何影响。

　有趣的是，官方还配上了“药丸”的，上面还写着“最快今年，最晚明年”的字样，这实际上是一个梗：在蔚来发布ES8之后，曾遭不少车圈大V的激烈批判，甚至还有人断言称蔚来倒闭只是时间问题，“最快今年，最晚明年”。

　不得不说，皮还是官方皮。

　那么蔚来此次注销的“蔚来汽车科技有限公司”到底是何背景？那要追溯到2019年5月份，当时，蔚来与北京亦庄国际投资发展有限公司签订的一份框架协议。

　根据协议，蔚来将在北京经济技术开发区设立新的实体“蔚来中国”，并向“蔚来中国”注入特定的业务和资产，亦庄国投将对“蔚来中国”出资100亿元，以获取持有“蔚来中国”的非控股股东权益。

　不过，与亦庄国投签订框架协议后近一年时间，双方合作项目并没有取得实质进展，有媒体报道称，一位亦庄国投内部人士称：“我们不投了”。

　虽与亦庄国际合作无进展，但在2020年2月，蔚来却与合肥市达成了重大合作，蔚来汽车中国总部最终落户合肥。

　那么也就是说，蔚来汽车科技有限公司原本就是为了和亦庄国投的合作而注册成立的，未曾进行过实际经营，在与亦庄国投的合作终结后，蔚来选择将这个“空壳公司”注销也就不难理解了。

蔚来被传注销解散，官方紧急回应2

　在2020年与亦庄国投的合作终结后，当时为了合作而成立的蔚来汽车科技公司也于近日注销了。

　天眼查信息显示，近日，蔚来汽车科技有限公司注销，注销原因为决议解散。资料显示，该公司成立于2019年7月，注册资本70亿人民币，经营范围含汽车零部件的批发；新能源汽车整车及相关零部件的技术开发等，李斌任公司法定代表人及董事长。

　针对此事，凤凰网《风暴眼》向蔚来进行了求证，蔚来方面回应称：该公司未曾实际经营，对蔚来业务没有影响。

　天眼查信息显示，2020年10月，该公司曾因未按规定提交年度报告信息而被列入企业经营异常名录；2019年11月，该公司曾因登记的住所或经营场所无法联系而被列入企业经营异常名录。

　凤凰网《风暴眼》了解到，蔚来汽车科技有限公司地址为北京市北京经济技术开发区内，其成立的背景也是2019年5月蔚来与亦庄国投签订的合作协议，不过最后双方并未能达成合作。

　有行业人士向凤凰网《风暴眼》表示，蔚来汽车科技有限公司注销的原因可能是与亦庄国投的合作已经终结了，这个汽车科技公司也没有了存在的必要。

　 公司注销或因与亦庄国投合作终结

　凤凰网《风暴眼》了解到，蔚来汽车科技有限公司成立的背景是，2019年5月蔚来与北京亦庄国际投资发展有限公司签订的一份框架协议。

　根据协议，蔚来将在北京经济技术开发区设立新的实体“蔚来中国”，并向“蔚来中国”注入特定的业务和资产，亦庄国投将对“蔚来中国”出资100亿元，以获取持有“蔚来中国”的非控股股东权益。

　而当时的股权信息显示，蔚来汽车科技有限公司的股东为NIO NEXTEV LIMITED、NIO USER ENTERPRISELIMITED，持股比例分别是85.71%、14.29%。亦庄国投尚未成为蔚来汽车科技有限公司的股东。

　不过，与亦庄国投签订框架协议后近一年时间，双方合作项目并没有取得实质进展。有媒体报道称，一位亦庄国投内部人士称：“我们不投了”。

　在与亦庄国投的合作迟迟没有进展之时，2020年2月，蔚来却与合肥市达成了重大合作。

　据合肥市政府官方消息，2020年2月25日，2020年合肥市重大产业项目集中（云）签约在合肥市江淮蔚来工厂举行，打造以合肥为中心的蔚来汽车中国总部运营体系，总投资1020亿元。其中，蔚来汽车中国总部项目计划融资超百亿元。

　蔚来汽车中国总部落户合肥，是否意味着其与亦庄国投的合作“告吹”？对此，李斌当时表示：“从框架协议到最终协议，中间都有一个比较复杂的过程，有的框架协议项目推进的比较快，反之有的项目落地推进的会比较慢。关于与亦庄国投的合作，以最终协议为准。”

　不过，据媒体报道，对于蔚来汽车与亦庄国投达成合作的后续发展，李斌后来曾给出回复称：“蔚来汽车中国总部项目正式协议签订后，我们与亦庄国投签署的.框架协议方案就不会再继续推动了。但是，蔚来不排除将来会和别的投资机构进行一些股权方面的合作。”

　可以看出，蔚来汽车科技有限公司原本就是为了和亦庄国投的合作而注册成立的，未曾进行过实际经营，在与亦庄国投的合作终结，如今选择将这个“空壳公司”注销也就不难理解了。

　 三季度营收同比暴增116%但仍未盈利

　从最近一期的财报来看，蔚来的营收超出市场预期，不过净利润依然为负。

　去年11月9日美股盘后，蔚来发布了2021年第三季度财报。财报显示，蔚来汽车第三季度总营收为人民币98.053亿元，与去年同期相比增长116.6％，与上一季度相比增长16.1％，超过分析师预期的93亿元。

　据相关报道称，蔚来2021年第三季度销售了大约20万积分，获利5.17亿元人民币，这是蔚来的一项重要收入来源。

　但从盈利状况来看，第三季度蔚来净亏损达28.59亿元，同比扩大140.7%，环比扩大333.6%。

　从销量来看，蔚来也暗藏隐忧。去年11月1日，蔚来汽车公布今年10月销量数据显示，共交付新车3667台，同比下降27%，环比大跌65%。

　关于10月销量暴跌原因，蔚来给的理由是产线改造。蔚来表示10月江淮蔚来合肥工厂停线改造，导致产量受到影响，但10月下旬起，合肥基地已逐步恢复生产。

　不过之后的11月和12月，蔚来汽车的交付量均落后于小鹏汽车、理想汽车。从2021年全年交付量来看，蔚来这个造车新势力中曾经的“老大”，似乎也正在被小鹏超越，其全年销量增速也低于理想。

　2021年，小鹏汽车全年总交付量达到98155台，为2020年的3.6倍；蔚来汽车共交付91429辆汽车，同比增长109.1%；理想ONE总计交付90491辆，同比2020年增长177.4%。

　而电池或许是制约交付的最大因素。三季度财报发布后的电话会议上，李斌表示，尽管宁德时代已经进行很多投资以扩张产能，但电池供应仍是蔚来实现交付的“天花板”。

　 港股上市或受阻，蔚来被传新加坡二次上市

　在资本市场上，此前被传将在港股二次上市的蔚来，近日却传出了将在新加坡二次上市的消息。

　据中国经营报报道，1月26日，有消息透露，蔚来汽车计划于2022年在新加坡寻求二次上市，而这笔交易可能筹资约19亿美元。此次蔚来汽车之所以考虑在新加坡二次上市，是由于公司在香港的上市计划一直悬而未决。

　对于这个消息，蔚来相关人员给出回应，表示“对于市场传言，公司不予回应”。

　不过，蔚来汽车联合创始人、总裁秦力洪曾就上述消息回应称：“我们会尽最大的努力，推进保障投资者利益和公司长远发展的资本市场方案。”

　凤凰网《风暴眼》了解到，早在2021年3月，蔚来汽车已向港交所正式提交二次上市的申请，但迟迟未有进展。

　与此同时，2021年7、8月，同为造车新势力的小鹏、理想却分别在港交所二次上市成功。

　2021年9月，蔚来宣布计划发行不超过20亿美元的美国存托股票，彼时有消息透露，蔚来香港上市或延期，原因在于蔚来2019年设立的用户信托基金存在不确定性遭到港交所询问。

　值得注意的是，近一年来，受“芯片荒”以及中概股整体环境等因素影响，造车新势力的股价集体下挫。2021年至今，蔚来市值蒸发超六成，由原来的600亿美元跌至360亿美元，跌幅超过理想、小鹏。

蔚来被传注销解散，官方紧急回应3

　日前，网通社从相关渠道获悉，蔚来汽车科技有限公司发生工商变更，企业状态由存续变更为注销，注销原因为决议解散。该公司注册资本为70亿元，法定代表人为蔚来汽车创始人及董事长李斌。对此，蔚来汽车有限公司企业传播高级总监马麟回应，“该公司未曾实际经营，对蔚来的业务并没有影响。”

　蔚来汽车科技有限公司2019年7月24日成立，其经营范围包括汽车整车及相关零部件技术开发、技术服务、技术转让、技术咨询；汽车零部件批发；货物进出口、代理进出口、技术进出口；销售汽车。

　除此之外，蔚来还表示今年将对旗下ES8、ES6、EC6车型智能座舱硬件进行升级，为用户提供更加完善的驾驶体验。此外，蔚来全新中大型SUV车型ES7将于4月正式发布；蔚来ET5也将在今年9月开启交付。值得一提的是，蔚来还计划在年内进入德国、荷兰、瑞典及丹麦市场，进一步拓展其全球化战略。

蔚来客户端哪里投诉

NOMI是蔚来汽车的人车交互系统的名称，其具有强大的学习功能和语音指令识别功能，并且还能表现出情感，让人觉得它是一个有生命的东西。

蔚来NOMI怎么唤醒

可以直接说“嗨 NOMI”唤醒，也可以按一下方向盘右边的左上角的语音按键唤醒。如果你觉得说“嗨 NOMI”不够好玩，还可以在菜单里面自定义唤醒词，在中控屏下方控制栏最左侧进入设置页面，点击NOMI>设置唤醒词，如果自定义的唤醒词是两个字，比如“小黑”，唤醒的时候就需要加“嗨”；如果自定义的唤醒词是三到六个字，比如“小黑黑”，就可以直接用这个名字唤醒 NOMI 了。

NOMI连续对话设置

在中控屏下方控制栏最左侧进入设置页面，点击NOMI>NOMI语音连续对话，在主驾、副驾及后排座位处唤醒NOMI进行交互后，20s内可以免唤醒继续进行连续对话，不用担心受到其它位置乘客的聊天影响；其他位置乘客若想使用NOMI，可以重新唤醒。点击沉浸语音交互即可隐藏与NOMI对话文字。

以下是NOMI的功能和语音示范

唤醒 NOMI： 嗨，NOMI。

功能介绍： 你会干什么？

提出建议：我有一个建议、我要反馈问题。

退出：取消、退出、再见。

勿扰模式(NOMI 不会自发地说话，但仍可以回应您的请求：勿扰模式、 别打扰我、退出勿扰、别睡啦、 醒醒啦。

音量调节：音乐/媒体音量调到最大、 音量调到 60%/最小/一半、 静音。

播放音乐：随便放首歌、放一首×××、下一首、单曲循环/列表循环/随机播放模式、 收藏这首歌、 不想听×××的歌了、 播放USB音乐。

播放播客：播放喜马拉雅、我要听相声。

电话：拨打电话、帮我打电话给×××。

接听电话：接听/拒绝。

讲笑话：你给我讲个笑话吧。

自拍：帮我拍照。 再来一张。

导航到兴趣点：帮我导航、我要去充电、我饿了、我想吃火锅。

路线规划：第一个、去最近的、重新规划路线。

地址收藏及记忆：修改家的地址、收藏当前位置。

调整导航视图：放大地图、切换到2D地图、 车头向上。

导航信息查询及结束：到公司还要多久、前方路况怎么样、 结束导航、停止导航。

开关空调：打开(后排)空调、打开空调自动模式。

调节风向及内外循环：吹脸、吹脚、吹窗、吹脚吹前挡、吹脸吹 脚。(打开/关闭)前除霜、后除霜。 打开内循环。

空气净化：打开空气净化、车里 PM2.5 多少、空气净化静音模式。

车窗控制：打开/关闭(主驾、副驾、左后、右后、全 车)车窗、打开通风模式、车窗打开五分之一、后座车窗开一条缝。

天窗和遮阳帘控制：打开天窗、关闭遮阳帘、打开一半天窗、打开天窗到 50%。

座椅通风：打开(主驾/副驾)座椅通风、座椅风小一点。

座椅加热：打开(主驾/副驾/左后/右后)座椅加热、座椅温度高一点。

座椅按摩：打开(主驾/副驾)座椅按摩、按摩力度大一点、主驾座椅按摩调到 3 挡。

方向盘加热：打开方向盘加热。

氛围灯：帮我打开氛围灯、 帮我把氛围灯换一个颜色。

天气查询：今天天气怎么样、 7月15号天气怎么样、今天会下雨吗、今天适合洗车/运动/旅游吗？

询问电量：我还能跑多少公里、 电量还有多少？

屏幕亮度调节：调暗屏幕、屏幕调到最亮。

蓝牙/WiFi/热点：打开/关闭(蓝牙、WiFi、热点)。

应用程序：返回桌面、打开媒体/电话/导航/音乐/天气/设置。

蔚来Aspen 3.2.0版本发布 新增快捷场景/换电服务热线

该客户端在个人中心投诉。

蔚来客户端是nio未来汽车推出的汽车资讯手机客户端，如果在使用蔚来客户端过程中遇到问题或需要投诉，可以打开蔚来客户端，在个人中心进行投诉，在个人中心页面有“客户服务”，用户可以选择在线客服、电话客服或其他****，与客服沟通进行投诉。

易车讯 7月5日，蔚来发布Aspen 3.2.0版本的更新。即日起，蔚来将通过FOTA分批对当前版本为3.1.0及以上的车辆进行推送（受疫情影响，部分管控区域推送节奏可能会受到影响）。本次更新主要涉及快捷场景、换电服务热线、智能车距调节等功能新增及其它体验提升。

快捷场景应用上线

快捷场景是一款专注于场景智能的数字座舱应用，可实现150+项功能智能化联动，覆盖座椅、空调、门窗、灯光、导航、媒体、语音等10多个领域。车主可以像“搭积木”一样，自由搭配、个性化组合各项车机功能，打造独家专属的用车场景，让车更加智能。

广场中包含上班通勤、休息模式等推荐的常见用车场景模板，车主可以直接使用该推荐场景模板，同时也支持以场景模板为基础，添加个性化操作，灵活配置。

车主除了可以使用「广场」中推荐的常用快捷场景之外，也可以在「我的」界面，根据自己的日常用车习惯，创建个性化快捷场景，满足不同用车场景下的快捷操作。

另外，为了方便快速调用及分享个性化场景，可以通过个性化场景右上角的“更多”选项，将该场景添加至快捷操作界面（负一屏），方便快速调用；同时快捷场景支持好友分享功能，车主可以将自己创作的优秀快捷场景一键分享给自己的好友。

新增换电服务热线

换电服务热线为车主提供了一个换电过程与后台值守人员的快速沟通渠道，让换电更安心。换电过程中，中控屏内换电操作界面会显示换电服务热线呼叫图标，若车主对换电流程不熟悉，或者换电过程中遇到问题，均可点击该图标联系后台值守人员获取帮助，该热线直接通过车机网络进行连接，无需连接手机蓝牙等操作，更加简单便捷。

账户切换体验优化

为了方便车辆不同使用人快速切换账户，提升使用便利性，本次升级新增车机账户免密登陆选项（默认关闭），可以进入「设置-账户」中进行开启。

同时，升级后支持点击账户头像，在下拉列表内直接切换账户；切换不同账户后，系统会自动加载账户对应的驾驶位置、方向盘位置、HUD高度、后视镜位置等信息，更加高效便捷。

新增语音输入法

语音输入法提供了一个更加简单易用、智能便捷的车内输入方式，对于一些需要长段文字输入或在视频播放器中搜索内容的场景，使用语音输入更方便、更高效。车主可以在输入法界面点击左上角进行切换。

潮汐应用体验优化

为了带来更加沉浸舒适的车内休息体验，本次升级对潮汐应用的背景音及冥想内容进行了优化：背景音增加夏夜、春雨、她的城市、盈月4条音源；冥想内容新增减压、小憩、晨间意愿3大主题。帮助车主更好的放松身心、舒缓疲劳。

NOMI增加语音唤醒隐私保护

根据国家数据安全法规要求，升级后NOMI增加语音唤醒隐私保护功能，使用NOMI前，需要本人授权麦克风权限，方可继续通过方向盘按键或语音唤醒使用NOMI。车主可以进入「设置-NOMI」中，开启或关闭语音唤醒NOMI权限开关。

新增起步提醒

全系车辆新增起步提醒功能，当处于手动驾驶模式下跟停前车时，若前车起步并已经行进一段时间及距离后，本车没有启动，则系统发出文字及声音提示，提醒驾驶员前车已经起步，注意及时出发。该功能默认开启，车主可以根据自己的使用习惯，进入「设置-辅助驾驶」中进行开启或关闭。

新增NIO Pilot智能车距调节

NIO Pilot全配包新增智能车距调节功能。辅助驾驶状态下，车辆在高速或城市快速路行驶时会根据车速、环境等因素，自动调节跟车距离。在车速较低的场景下车辆将适当缩短与前车跟车距离；车速较快或天气不良时，则会拉长跟车距离，预留更多安全空间。该功能默认开启，可进入「设置-辅助驾驶」中进行关闭。

领航辅助（NOP）体验优化

汇入主路：提早发起变道，给自车留出更多合入空间，动作更从容，更舒适；

变道超车：对前方慢车进行预判，提前发起变道。同时不再持续跟随大型车辆，超车变道更积极主动，提升通行效率；

驶离主路：引入拥堵路况信息，动态决策变道时机，畅通时更晚进入右侧慢车道。同时优化进入匝道前减速时机，在右侧车道保持合理车速；

NOP自动调速：通过对道路限速进行实时动态校准，自动调速更加准确及时。

新增自动驻车激活方式

为了满足车主对于自动驻车激活方式的不同使用需求，本次升级新增自动驻车激活方式选项，在保留原有“深踩激活”的基础上，新增“自动激活”选项，车主可以进入「设置-驾驶」中根据自己的日常驾驶习惯进行选择：

深踩激活：深踩激活需要在车辆刹停后，轻抬制动踏板并再次深踩，以确认激活自动驻车，该方式为系统默认激活方式；

自动激活：自动激活在车辆刹停后，自动激活驻车（需要强调的是，为保证驾驶安全，在R挡状态下仍需采用“深踩激活”的方式以激活驻车）。

其它体验优化

优化车机系统数据流量显示；

优化空气净化器滤芯寿命计时显示；

换电订单过号后，支持手动恢复排队，若换电订单过号后，1小时内到达换电站并点击“恢复排队”按键，即可恢复排队，排队顺序为当前换电顺延2位；

通过NOMI发起导航在路线规划界面时，优先响应用户操作，10秒后无操作则自动发起导航；

车辆初次启动挂入R挡，泊车影像界面显示双视角（后视角、360视角同屏显示），方便观察后方状况，提升安全；

优化外后视镜加热时长，系统根据环境温度自动调节加热时长，减少水雾产生；

快充场景，针对配置电子充电口盖车型，长按电子充电口盖按钮可停止充电，提高使用便利性（锁车状态下需检测到钥匙）。

问题修复

修复高德地图导航过程中添加服务区为途径点时，系统偶发误添加导航路线对向车道服务区的问题；

修复唤醒车辆后发起导航，路线选择界面剩余续航里程信息显示不准确问题；

修复偶发近距召唤车辆移动过程中，松开前进/后退按钮后，再次点击前进/后退，车辆无法继续移动的问题。

根据易车App“热度榜”数据，蔚来的日均关注度为5.78万，在新能源品牌中排名第13位，如需更多数据，请到易车App查看。