蔚来汽车口碑如何-蔚来汽车的口碑怎么样啊

1.电动汽车那个牌子的好

2.凭售后服务圈粉，蔚来与雷克萨斯不止产品力出众

电动汽车那个牌子的好

在众多电动汽车品牌中，蔚来汽车无论是在品质还是口碑上都是比较领先的。

蔚来汽车比较不错的原因：

1、技术优势。蔚来注重核心科技独立正向研发。对于智能电动汽车的六大核心技术——包括“三电”系统的电机、电控、电池包，“三智”系统的智能网关、智能座舱、自动驾驶系统，蔚来通过独立正向研发，全部拥有自主知识产权。

2、市场广阔。蔚来是立足全球的初创品牌，已在圣何塞、慕尼黑、伦敦、合肥等13地设立了研发、设计、生产和商务机构，汇聚了数千名世界顶级的汽车、软件和用户体验的行业人才，在中国市场初步建立了覆盖全国的用户服务体系。

3、充电方便。NIO Power （蔚来能源）是基于移动互联网的加电解决方案，拥有广泛布局的充换电设施网络，依托蔚来云技术为用户提供超越期待的专属加电及一键加电体验，让加电比加油更方便。

蔚来汽车的优势：

1、作为中国造车新势力中车辆平均单价最高的企业，高价车型销售占比的提升也带动了整车营收和毛利的增长。2020年前三季度蔚来每辆车的平均售价大约增长了一万元，主要是得益于全新ES8的销量占比增加。

2、软件方面的产品和服务也使得蔚来单车营收持续上升，并对整车营收及毛利率产生了积极影响。根据蔚来披露的数据，NIO Pilot精选包和全配包合计的选装比例达到了50%。

3、蔚来的其他业务收入来自于家用充电桩的安装、服务包和能源包的订阅以及其他配件的销售。服务包和能源包来自于蔚来的充换电服务体系。自创立之初，蔚来便确立了“可充、可换、可升级”的能源体系，在业内独创性地尝试“车电分离”，坚持换电技术的研发和换电网络的建设。

以上内容参考百度百科-蔚来

凭售后服务圈粉，蔚来与雷克萨斯不止产品力出众

在国内汽车市场，有的汽车是凭借外观取胜，也有的汽车是凭借品牌取胜，而今天说的这两家车企的车型虽然拥有出色的产品力和良好的品牌影响力，但是说实话，售后服务反而成为两家车企的绝对优势。它们就是蔚来与雷克萨斯，毫不夸张地说，这两家车企的成功离不开售后服务，不止产品力出众，更是凭借售后服务实力圈粉。在很多消费者眼中，售后服务永远赶不上售前服务，甚至有的车企买车时态度非常好，等到买完车之后就完全不是之前的他，所以，很多消费者对售后服务的关注度也是比较高。今天就聊聊雷克萨斯和蔚来是如何凭售后实力圈粉的。

先说说雷克萨斯吧，作为老牌传统车企，雷克萨斯的产品力优势十分明显，至少和奔驰、宝马相比，不论是品牌影响力还是性价比方面都不逊于后者，另外，在耐用性方面也是公认的出色，甚至很多车主认为买丰田不如添钱买雷克萨斯。除了产品力如此出众之外，雷克萨斯的售后服务也是公认的出色，很多雷克萨斯车主并非第一次买车，但是却对雷克萨斯的售后赞不绝口。曾经去亲自体验一番，我只能说一句，不论是买雷克萨斯多钱的车，在售后方面都是能体验到豪车的售后服务，至少从售后层面来说，对得起你掏出去的钱，其服务甚至不比一些百万级豪车差。

如果说雷克萨斯凭借的是多年的经验积累与口碑赢得消费者的认可与支持，那么蔚来则完全凭借的是互联网人的思维征服了消费者。其实说实话，产品力方面，蔚来旗下几款车型的各方面表现只能说是中等偏上，甚至蔚来刚开始上市的时候，其下车型的表现并不能让人满意。但是，接下来蔚来的一系列操作却彻底征服了消费者。

先说说售后的认错态度，很多车企的售后在遇到问题时可谓是死鸭子嘴硬，坚决不会承认自家有问题。但是蔚来不同，遇到问题的时候，会第一时间进行通报，并且认错态度很积极，而且能够在最短的时间内提出解决方案。说实话，谁也不敢保证汽车没有毛病，尤其是新能源汽车，但是这种态度却让消费者敢去买，因为不用担心出问题没人管，尤其是那些想要尝试新能源汽车的消费者，不然为什么蔚来不便宜却依旧有着不错的销量。

其次是承诺问题，很多车企在买车前给消费者的承诺在拿到车之后就变了，而蔚来在这方面的表现却极有诚意，并不会因为你买完车就毁约。另外，在线下活动或者社交性方面，蔚来也做得十分到位，新老车主都是非常满意的。

最后说的则是蔚来的售后服务内容，说实话，很多人觉得蔚来的一些售后服务收费不应该，毕竟当初大家也是花钱买了车。但是如果仔细计算过蔚来的收费项目的具体细节内容，你会觉得这钱花得很值。因为不论是便捷性还是实用性方面都是其他车企无法比拟的，或许这就是互联网人造车的一大优势。

总体来说，车企造车其实只是基础，尤其是在如今汽车性能等各方面表现越来越接近的情况下，服务反而成为一家车企能否持续发展的根本。

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